气氛爼

1、也懂老板最近有不少危机公关失败的公关再蠢典型案例，特别是公关再蠢昨天这起，虽然6月还没过完，也懂老板但基本锁定今年“最蠢公关”的公关再蠢名头。蔚来测试车从3楼坠落，公关再蠢两名测试员抢救无效死亡。也懂老板昨天晚上蔚来发了一份声明，公关再蠢被骂惨了。公关再蠢车友群也这么觉得，也懂老板一个车主说，公关再蠢确实写的公关再蠢不好，我给你写一段。也懂老板蔚来公关总监说，公关再蠢确实你写得好。公关再蠢过了一会，蔚来官博上就发了新的声明，大家一看，正是车友群里那一段的复制粘贴。

2、蔚来这次危机公关被骂惨到底冤不冤？事故发生在6月22日17时20分蔚来上海总部，到了6月23日晚上8点半，蔚来发布第一条回应。上一代公关老油条们摸索出一套方法论，企业危机公关的黄金时间是24小时之内回应社会关切。互联网时代，24小时已经无法满足。蔚来用了27个小时发布的声明说了两件事，一个是对意外痛心，对罹难同事和合作伙伴员工哀悼，二是，事故与车辆本身没有关系，这是最终落点。这条声明下面，点赞最高的一条评论是，“讲真最后一句话凸显资本的冷血”。

3、这条声明后来被删了，9点02分发布了一条新的。果然27个小时都没想明白的事，再给半个小时也想不明白。内容没有变化，顺序改成先说事故与车辆没关系，最后说痛心和哀悼。他们唯一想明白的是要控评。

4、一开始觉得冷血，后来觉得蠢，最后想了想还是哀叹一下企业的价值观。一个靠追求相同价值观走车主粉丝化路线的车企，出了人命，想的最多的是刚上市的et7怎么办，卖不出去怎么办。

5、这还没完，被骂了一天一夜之后，蔚来企业传播高级总监站出来，发表了四点看法。为了一盘醋包了一顿饺子，就为了说最后一句“水军搞不倒我”。这是什么混蛋逻辑，出了事就怪水军，难道水军把车推下楼的？要不说公关也是王小二过年一年不如一年，积累的那点家当都让后辈们败光了。

6、车企公关的操作一直很玄学，每次有舆情，就要打击黑公关，悬赏举报黑公关的奖金已经从100万涨到了500万。据说汽车测试员本身是一个高危职业，过去有些极端测试甚至要签生死状。普通人越不了解的领域，重大事件发生时越需要及时高频的信息更新，慎重、权威的最终结论。也许不久的将来，等待蔚来公关团队的是大换血。这点可以参考拼夕夕当年，先是员工跳楼，又被up主员工王太虚鱼死网破地吐槽，拼夕夕公关从头到尾表现出与工人阶级对抗到底的资本家的硬气，结果秋后算账，历时一年，公关团队一条线撤换。

7、危机发生时，公关在想什么？叭姐真诚地询问了一些公关老师，他们真诚地回答：能不能按住舆情，谁是罪魁祸首，能不能删得掉，老板看到了吗。

8、所以说，关键还是要看老板能不能看到，他们看到了问题也就解决了。丹东封控50多天，发生了很多摩擦，直到老父亲事件成了重大舆情之后，辽宁省长昨晚连夜开了视频指导会，提了真情服务、转变作风，还提了保障好群众看病就医需求。最后总结性结语：要有条不紊推进复工复产复市，统筹好疫情舆情社情，让战疫更有力有序，让保民生促发展更有温度有成效。结果，第二天丹东就解封了。你看，这也是一次危机公关，人心肯定需要暖一暖的。

9、比起这些，B站没那么危机，只是up主的尴尬。B站上线付费观看功能，有个百万粉丝大up主推出套餐，30元买十集，但得等更新。（这不是预付款么？）推出后反响热烈，掉了两万粉。弹幕表示，付费视频看《走近科学》没道理，钱要花在刀刃上，可以买俩月会员去看原版。B站CEO曾经有个赔本赚吆喝的承诺，永不加视频贴片广告。如今交了会员费可以看b站版权，b站又把up主制作内容的版权交给了up本人，但问题是他们的版权都说不清楚是哪的，尽管尴尬但是挣钱，这位up主最新一期视频播放2万多次，✖️30元，这个系列至少挣了60万了。

10、昨天晚上Nani Wang一夜爆火，全网都想认识她是谁。一个神秘的1989年出生的33岁中国女富豪，8000万欧元购入一套地中海豪宅，约合人民币5.63亿元。一次性付清，也没有绕到开曼群岛避税。

11、这不光震惊了意大利媒体，也震惊了撒丁岛的豪宅圈。拥有这个豪宅是真正身份的象征。所有媒体都用了同样的介绍：它在翡翠海滩塞尔沃港上，是“ 地中海五大高级庄园 ” 之一，上世纪70年代拥有它的是英国大亨查尔斯 · 克洛尔勋爵。看，不是钱的事，是贵族。叭姐真的没找到五大庄园都是谁，总之不用太嫉妒，还有另外4个地中海高级庄园的机会。

12、意大利媒体也不知道“王娜妮”是谁，就给出了几个有遐想空间的信息。背景是“ 中国电子商务巨头 ”，33 岁，出生于中国江苏省。就好像在说，她买不起，背后有人。中国媒体迅速挖掘出Nani Wang可能是京东健康的前董事会成员，还有暗戳戳说和东哥是亲戚关系的。恨不得直接说，是东哥买的。后来大家又给东哥算了一下，他最近一个月内两次减持京东，之前又减持京东健康，加起来套现超过了66亿。买岛的钱，用套现的零头还有找。不过，京东公关和东哥一样躺平了，没动静。

13、这个豪宅有多豪呢？有49个房间，3个私人海滩，1.6公里步行道，占地4公顷，飞机场、电影院啥的都是标配。根据外媒的报道，“王娜妮”是今年 4 月 8 日直接将 8000 万欧元存入某美国房东的瑞士银行账户。未雨绸缪是富豪的基本技能，今年618购物节，京东10.3%的低增幅，是近5年来的最低，去年是27.7%。背景是竞争加大，直播电商崛起赛道拥挤，以及社会消费品零售总额的下降，以及，人们对滞涨的预期。

14、看来有钱的聪明人，最近都躺平了。杭州马老师的最新动向是人在西班牙。一袭白衣拿着球杆，现身在西班牙马略卡岛一个高尔夫球场，海岸边停着2亿美元买的游艇，这艘游艇被命名为“禅”。

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